ILLUCO Optics
Product Support
보증정책
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ILLUCO 루페 및 헤드라이트
루페 경통부의 보증 기간은 3년 (단, 안경테 2년)이며 헤드라이트는 2년(단, 배터리 1년)입니다. 단, 고객이 처방 추가, 작업 거리 변경 또는 ILLUCO의 과실이 아닌 다른 요청을 원할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. -
ILLUCO 더마토스코프
피부과용 더마토스코프는 2년 종합 보증을 제공합니다. 이 보증은 적절한 사용 및 운영 지침 준수 하에 부품 및 수리 비용을 포함하여 종합적으로 적용됩니다. 보증 기간 내에 ILLUCO 제품의 결함이 발생할 경우, 결함이 불량 자재 또는 품질 문제로 인한 것이라면 무상 수리가 제공됩니다. -
결함 해결 및 교체 정책
ILLUCO 제품이 초기 불량이거나 제조 결함이 있는 경우, 구매 후 30일 이내에 교체해 드립니다. -
제외 및 제한 사항
이 보증은 정상적인 마모 및 손상, 부주의로 인한 손상, 심한 충격, 누락된 부품, 수분 손상, 1년 경과한 리튬 충전식 배터리, 긁힘 또는 깨진 렌즈, 무단 수리 및 부적절한 청소는 포함되지 않습니다. -
제3자 제품 면책 조항
추가로, 카메라와 같은 제3자 제품 및 부속품은 해당 제3자(제조업체) 보증 정책에만 적용된다는 점을 유의해야 합니다. 이 보증에 따라 고객의 책임은 다음과 같습니다: - 사용 설명서에 명시된 대로 장치를 조작하고 유지 관리합니다.
- 결함이 발견된 후 7일 이내에 ILLUCO에 알려야 합니다.
- 구매 날짜 및 보증 품목의 일련 번호를 제공해야 합니다.
- 대리점 또는 서비스 센터에서 검사 및 수리를 위해 장치를 제공해야 하며, 발송할 경우 운송 비용은 선불로 지불해야 합니다.
이 보증에서 일반적으로 제외되는 사항은 다음과 같습니다: - 정상적인 마모 또는 정기적인 유지 보수로 교체된 부품(배터리, LED, 보호 유리 등 포함)
- 정기적인 운영의 일환으로 교체가 필요한 소모품 또는 저하된 품목
- 본체와 원래 호환되지 않거나 정품 ILLUCO 부품이 아닌 부품, 부속품 또는 액세서리의 설치(예: 타사 제품의 배터리, LED 등)
- 비정상적인 압력, 방치 또는 남용
- 적절한 유지 보수 부족
- 사고 또는 충돌로 인한 손상
- 허가된 기술자와 상담 없이 설정 변경 또는 조정
- 자연 재해, 동결, 도난, 사고, 범죄 또는 잘못된 적용 및 부적절한 환경 조건으로 인한 손상 또는 고장
- 이 보증은 양도할 수 없으며, 교체 부품만 포함됩니다. 후속 손상이나 사업 손실에 대해서는 보장하지 않습니다.